Un tiers de budget en plus.
Moitié plus d'inscriptions.
Le leader de la catégorie doit quand même se faire trouver.
Prosci mène le change management depuis 1994 et a formé plus de 100'000 praticiens dans le monde. Sa méthodologie s'appuie sur la recherche et son autorité dans le domaine ne fait pas débat.
Rien de tout cela n'aide une organisation qui a besoin d'un programme de change management le trimestre prochain et qui commence sa recherche sur Google. Le problème, c'était la visibilité et le flux de leads qualifiés sur plusieurs marchés à la fois, pas la crédibilité.
Trois plateformes, un seul coût d'acquisition.
De la génération de leads sur Google, Bing et LinkedIn, pilotée comme un seul compte plutôt que trois, pour que le budget puisse aller vers la plateforme produisant les inscriptions au coût le plus bas ce trimestre-là, au lieu de rester là où il avait été alloué en janvier.
Cinq ans d'optimisation continue face à deux objectifs tenus ensemble : faire croître les revenus, et faire baisser le coût d'acquisition en même temps. Ces deux-là tirent d'habitude en sens inverse, et c'est tout l'enjeu.
Les deux chiffres ont bougé dans le bon sens.
Sur les deux premiers trimestres 2024, avec un budget en hausse d'environ un tiers, les inscriptions ont progressé de 50 % et les revenus de plus de 50 %. Comme les inscriptions ont grimpé plus vite que le budget, le coût par inscription a baissé dans le même temps, et c'est ce qui a fait de cette période un vrai saut de rendement, pas simplement une année plus grosse.
Croissance et efficacité, en même temps.
Ajouter un tiers à un budget et obtenir moitié plus d'inscriptions n'a d'intérêt qu'à cause du troisième chiffre : le coût de chacune a baissé pendant ce temps. Du volume acheté avec une dépense proportionnelle n'est pas un résultat, c'est de l'arithmétique.
“Notre partenariat avec comtogether a été un vrai tournant. Leur expertise et leur approche concrète nous ont aidés à obtenir des résultats remarquables sur nos campagnes paid media dans différents marchés régionaux. Au-delà de ça, leurs services complets, du coaching et du travail opérationnel à l'optimisation, à l'analyse de données et au tracking, ont nettement renforcé nos efforts marketing. Ce qui ressort le plus, c'est leur feedback proactif et leur soutien continu.”
