Le brief portait sur des consultations en boutique.
C'est un OTA qui les a livrées.
Deux conversions à la fois, dans trois cultures de plateforme.
Coty, qui représente les marques beauté Burberry et Gucci, lançait de nouveaux fonds de teint et avait besoin d'engagement en ligne et d'activité physique en boutique en même temps.
L'objectif : pousser les voyageurs au départ de Thaïlande, de Corée et de Singapour vers des consultations en beauty advisor et des livestreams de démonstration maquillage aux comptoirs d'aéroport. Un brief à double conversion, sur trois audiences régionales aux habitudes de plateforme très différentes.
La précision de l'OTA, puis les plateformes régionales.
Nous avons construit une stratégie média combinant le ciblage de précision d'un OTA, des emplacements sur les plateformes globales et une sélection de plateformes régionales, pour atteindre les voyageurs au départ de chacun des trois marchés sur les plateformes qu'ils utilisent réellement.
Le message créatif était découpé par objectif plutôt que par marché : une ligne pour les inscriptions aux consultations en beauty advisor, une autre pour l'audience des démonstrations en direct. Un partenariat avec un grand OTA chinois a ajouté un canal à forte intention dédié à l'inscription à l'événement.
L'OTA a surperformé le social.
Documenté dans le business case travel retail de Coty pour la Thaïlande et la Corée.
L'intention de voyage a battu l'intérêt beauté.
Un brief travel retail où le ciblage OTA a battu le social pour les inscriptions à l'événement en boutique, 761 inscriptions en six semaines. La donnée d'intention sur un voyage a fini par prédire un rendez-vous au comptoir mieux que la donnée d'intérêt sur la beauté.