Doppelt so viele Bestellungen,
bei gleichen Media-Kosten.
Ein Geschenk wird einmal gekauft, und auf Bestellung gefertigt.
CEWE ist der führende europäische Fotoservice, am bekanntesten für seine Fotobücher, neben einer breiten Palette an Fotoprodukten und Geschenken. Seine Zielgruppen haben fast nichts miteinander gemein: Das Produkt ist dasselbe, der Anlass nicht.
Ein Fotobuch ist kein Impulskauf. Jemand muss überzeugt werden, die eigenen Fotos zusammenzutragen, sie zu gestalten und einen physischen Gegenstand zu personalisieren. Das ist weit weg von einem Klick, und deshalb musste die Kampagne am Umsatz statt am Traffic gemessen werden.
Ein Media-Planning, das sich an der Umsatzzeile verantworten muss.
Massgeschneiderte Media-Planung und Kampagnensteuerung auf YouTube und Meta, ausgerichtet auf je Produkt eng definierte Zielgruppen statt auf ein einziges Haushaltssegment, und synchronisiert mit der TV-Präsenz von CEWE statt daneben ausgespielt.
Der Umsatz wurde von Anfang an sauber getrackt, sodass sowohl die Verkaufs- als auch die Awareness-Kampagnen an dem gemessen werden konnten, was sie einbrachten. Ohne das verteidigt sich Awareness-Ausgabe mit Impressionen, und niemand kann sagen, ob sie ihren Platz verdient hat.
Gleiche Kosten, doppeltes Ergebnis.
Über ein Jahr doppelt so viele Bestellungen und eine Steigerung des Kaufwerts um 107 %, bei gleichen Media-Kosten. Das Budget hat sich nicht bewegt; die Zielgruppendefinition und der Kanalmix schon.
Rendite ist eine Umsatzfrage.
Bestellungen zu verdoppeln, ohne mehr auszugeben, ist nur beweisbar, wenn der Umsatz bereits vor Beginn der Arbeit getrackt wurde. Die Mess-Entscheidung kam zuerst, und sie ist es, die es erlaubt hat, die Awareness-Hälfte des Plans zu verteidigen statt sie vorauszusetzen.
“Als führender europäischer Fotoservice vertrauen wir comtogether die Synchronisierung unserer TV-Spots mit effizienter digitaler Werbung an. Wir schätzen die fachkundige Beratung, die proaktiven Vorschläge und die zeitnahe Kommunikation des Teams ebenso wie seine Flexibilität, neue Ideen zu testen und zu erkunden. Es ist ein echtes Vergnügen, mit ihnen zu arbeiten!”
