Ein Audit zeigt Ihnen, worin Sie investieren
Beim Gebrauchtwagenkauf versteht es sich von selbst, dass Sie einen guten, langen Blick unter die Haube werfen müssen, oder jemanden finden, der das zuverlässig für Sie tut. Der Wagen, den Sie begehren, mag zwar in jeder Hinsicht das Nonplusultra scheinen, doch Sie müssen sicherstellen: a) dass er tatsächlich läuft, und b) dass er auch künftig läuft und zuverlässig die volle Strecke schafft, wenn Sie es brauchen.
Lassen Sie sich nicht vom Lack oder der Politur täuschen: Es bringt nichts, eine schicke Schrottkiste zu kaufen, wenn sie Ihnen genau dann den Dienst versagt, wenn Sie sie am dringendsten brauchen. Vom Kilometerzähler bis zur Karosserie, von der Zulassung bis zur Besitzerhistorie, von den Reifen bis zur Elektrik und zum Getriebe, den Bremsen, der Zylinderkopfdichtung, den Polstern und so weiter: Es gibt unzählige Teile zu prüfen und Details zu beachten, und jedes davon könnte Warnsignale auslösen.
Was fürs Fahren gilt, gilt auch fürs Werben.
Ein Google-Ads-Konto und die Kampagnen darin sind im Kern nicht anders. Am Ende eines Audits wissen Sie, genau wie bei der Begutachtung eines Gebrauchtwagens, nach Einschätzung des Experten, was funktioniert, was Aufmerksamkeit braucht und wofür Sie Ihr Geld einsetzen.
Ein Audit gibt Ihnen die Werkzeuge für fundierte strategische Entscheidungen
Wie Käufer, die Geld in ein Fahrzeug stecken, das keine paar Hundert Kilometer schafft, leiden die meisten Werbetreibenden und ihre Kampagnen unter dem, was sie nicht wissen, aber wissen sollten. Ihr Google-Ads-Konto zu auditieren ist, als würden Sie bescheinigen, dass Ihr Auto verkehrstüchtig ist, und, falls nicht, die Probleme benennen, die Aufmerksamkeit brauchen, und Lösungen liefern.
Ihre Zukunft ist noch nicht geschrieben. Niemandes ist es. Ihre Zukunft ist das, was Sie daraus machen. Also machen Sie sie zu einer guten. (Doc Brown, „Zurück in die Zukunft“)
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Nach unserer Erfahrung lassen sich die häufigsten Probleme eines Google-Ads-Kontos meist innerhalb von zwei oder drei Stunden aufdecken. Das Pareto-Prinzip, auch bekannt als 80/20-Regel, besagt, dass sich 80 % aller Wirkungen in einer gegebenen Konstellation durch 20 % der Parameter beheben lassen, und ob Sie nun Gärtner, Investmentbanker oder Google-Ads-Experte sind: Das Pareto-Prinzip ist ein nützliches methodisches Konzept.
Jedes Mal, wenn wir ein Google-Ads-Audit durchführen, selbst bei grossen und erfolgreichen Unternehmen, beginnen wir stets damit, eine Checkliste relativ häufiger Probleme abzuarbeiten, die typischerweise auftreten. Unsere Erfahrung bestätigt, dass eine Mehrheit (rund 80 %) der Probleme in eine Kategorie fällt, die man „Best Practice“-Probleme nennen könnte. Sind die 80 % erledigt, bleibt meist eine hartnäckige Minderheit von Problemen, die komplexe Konten plagen und die selbst ein dreitägiges Audit womöglich nicht identifizieren und lösen kann.
Als Beispiel hier eine kurze Zusammenfassung in Zahlen aus einem einfachen Audit, das wir kürzlich für ein etabliertes Pure-Play-Unternehmen in der Schweiz durchgeführt haben:
- Das Audit umfasste 30+ Kampagnen, 2'400+ Anzeigengruppen, 20'000+ Keywords, 6'000+ Anzeigen und 300+ Erweiterungen.
- In den ersten 2 Stunden konnten wir 20 Punkte identifizieren und dafür Lösungen liefern, die rund 80 % aller Probleme ausmachten.
- Nach 2 Tagen identifizierten wir 3 weitere Punkte, die etwa 15 % der verbleibenden Probleme des Kontos ausmachten.
- Die letzten 5 % der Probleme sind fast immer die gefährlichsten und mit Sicherheit die ressourcenintensivsten. Es wurde ein Plan erstellt, wie diese im Lauf der Zeit am besten anzugehen sind.
- Am Ende des Audits waren die 23 Probleme behoben, und wir gingen eine dauerhafte Zusammenarbeit ein, um das Konto künftig zu überwachen.
Ein Audit ist eine Lernerfahrung
Letztlich sollte ein gutes Audit, wie jede Begutachtung eines Gebrauchtwagens, Sie in die Lage versetzen, Ihr Google-Ads-Konto wie folgt zu optimieren:
- Verschwendung in Ihrem Budget reduzieren
- Operative Vorteile aus Ihren Analytics ziehen
- Neue potenzielle Einnahmequellen identifizieren
- Ihre Strategie und Prozesse weiterentwickeln
- Ihre Vorgehensweise auf Daten statt auf Intuition gründen. Beim Kauf eines neuen Autos stehen Sie womöglich vor folgendem Dilemma: Lohnt es sich, Zeit und Geld in die Behebung dieser Probleme zu stecken, oder wäre es klüger (und günstiger), ein neues Auto zu kaufen?
Aus eben diesem Grund ist ein Audit sehr oft der erste Schritt zu einer Zusammenarbeit, die die Erstellung neuer Kampagnen bedeutet, die besser zu den echten Bedürfnissen des Kunden passen, auch wenn sie nicht unbedingt der ursprünglichen Anfrage des Kunden entsprechen.
Sie können Ihre Kampagnen jedoch problemlos selbst einschätzen, bevor Sie Experten beauftragen. Wir arbeiten derzeit an einem DIY-Leitfaden, der die 20 häufigsten Probleme abdeckt, denen wir beim Auditieren von Google-Ads-Konten begegnet sind. Um als Erste von diesem kostenlosen Leitfaden zu profitieren, abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Netzwerken!
Nehmen Sie gern Kontakt auf, wenn Sie Fragen zum Audit-Prozess haben oder Ihr eigenes Google-Ads-Konto von unserem Team fester Experten auditieren lassen möchten. Bei comtogether helfen wir immer gern.